يعتبر الفيس بوك من أكبر منصات التواصل الاجتماعي وأكثرها انتشاراً واستخداماً. ولا يمكننا تجاهل أهمية هذه المنصة والتسويق من خلالها كجزءٍ أساسي من الخطة التسويقية لأي شركة تجارية ومهما كان الهدف وراء تلك الحملة يبقى الفيس بوك الأداة التسويقية الأقوى، ومساحة جيدة للتواصل مع العملاء.حيث أظهرت الدراسات أن هناك نحو 3 مليون شركة تستخدم منصة الفيس بوك لتسويق أعمالها كما يستخدم 93% من المسوقين الفيس بوك بشكل منتظم ضمن خططهم التسويقية على شبكات التواصل الاجتماعي.
سنقدم لكم ي هذه المقالة التسويق عبر الفيس بوك، التسويق المجاني على الفيس بوك، كيفية التسويق عبر الفيس وكل التفاصيل والنصائح التي ستحقق لك اقصى استفادة والمزيد من النجاح والانتشار.
هل لديك صفحة لنشاطك التجاري على فيس بوك؟
عادة ما يبحث المستخدمون عن أي نشاط تجاري لأي شركة من خلال ميزة البحث في الفيس بوك بهدف التعرف على منتجاتها، واكتشاف علامتها التجارية وكل ما تقدمه هذه الشركة من خدمات أو منتجات جديدة او خدمات ما بعد البيع وكما يمكن أن يتتبع المستخدمون تجارب العملاء السابقين وتقييماتهم قبل الإقدام على الشراء.
فوائد ومزايا وجود الصفحة التجارية لشركتك على الفيس بوك
• تعزيز الوعي والمعرفة بشعارك وعلامتك التجارية.
• التعريف بمعرض أعمالك وجذب المزيد من العملاء المناسبين.
الخطوات التالية بعد أن أنشأت صفحة فيس بوك خاصة بشركتك:
• إدارة صفحتك التجارية بفعالية.
• إنشاء محتوى مقنع وجذّاب.
• عدم اهمال المعجبين بالصفحة والتفاعل مع تعليقاتهم بشكل دائم لكي تضمن نجاح حملتك التسويقية.
يمكن أن تسلم إدارة الصفحة لشخص متخصص او لشركات التسويق على الفيس بوك، ممن يمتلكون المهارات اللازمة لصناعة المحتوى ذو الصلة بشركتك، والإجابة على أسئلة العملاء، والرد على الرسائل إذا لم يكن لديك الوقت لذلك.
خطوة إنشاء صفحة لأعمالك التجارية على الفيس بوك:
• ملء المعلومات الأساسية عن نشاطك التجاري.
• إضافة صورة للملف الشخصي وصورة الغلاف.
• إضافة مزيد من المعلومات الهامة عن شركتك كالوصف، ومعلومات الاتصال بك، والموقع، وأوقات العمل.
• تخصيص الأقسام في صفحتك حسب حاجة شركتك.
• يمكنك إضافة فريق عملك من المحررين في حال كنت تعمل مع فريق.
كيفية التسويق عبر الفيس بوك
ان برامج التسويق على الفيس بوك ليست صعبة لكنها يجب ان تكون مدروسة بعناية بهدف نشر المحتوى الخاص بك والذي من المفترض ان يستهدف الجمهور بدقة.
القاعدة الأساسية لخبراء التسويق تقول ان نجاح منشورات الفيس بوك يتطلب ان يكون ثمانون بالمئة من المحتوى على صفحتك هدفه التثقيف والترفيه عن الجمهور وعشرون بالمئة فقط نشرات ومحتوى يتعلق بالترويج لنشاطك التجاري الخاص وهذا يعني ان اغلب المحتوى يجب ان يكون بهدف جذب انتباه الجمهور إلى صفحتك.
تعرّف على مدير إعلانات فيس بوك
يقضي كل شخص أكثر من 50 دقيقة يومياً متصفحاً الفيس بوك، لذلك لا عجب أنّ الكثير من المسوقين يلجؤون الى إعلانات فيس بوك في خططهم التسويقية. يمكن استخدام مدير إعلانات فيس بوك لإنشاء إعلاناتك على فيس بوك وإدارتها كما يمكن التحكم بالجمهور المستهدف بكل سهولة حسب اهتماماتهم أو جنسهم أو مكانهم الجغرافي وأي شيء آخر.
متى تنشر على فيس بوك؟
النشر في الوقت المناسب يمنح محتواك تأثيراً أكبر ويحقق نتائج أفضل فأنت لن تحقق الكثير إذا كان المستهدف نائماً أو غير متصل بالإنترنت، استخدم بيانات التفاعل لتحديد أفضل ما يناسبك، وضع في حسبانك نوع المحتوى الذي ستنشره، بعض المحتوى الذي ستنشره قد يكون ملائماً في وقت محدد وقد يعطي نتائج أفضل خلاله. ولكنه لن يعطي نفس النتائج في اوقات أخرى.
انضم إلى المجموعات المناسبة
تعتبر مجموعات فيس بوك من أهم وسائل التسويق المجاني على الفيس بوك وهي جزء مهم للغاية من الحملات التسويقية لأي علامة تجارية حيث تضع الشركات كل امكانياتها وطاقاتها في بناء المجموعات على الفيس بوك او التعامل مع مجموعات جاهزة يديرها عملاء او شركات خاصة لكي تستفيد بأكبر قدر من أعداد المستخدمين فيها، ومن المزايا الموجودة في التسويق من خلال مجموعات الفيس:
• يمكنك نشر المحتوى الذي تريده عن نشاطك التجاري ضمن المجموعات.
• تمكنك من استهداف جمهور محدد وبشكل دقيق.
• التفاعل مع الجمهور: من خلال الرد على الأسئلة، والتفاعل في المشاركات.
• التغذية الراجعة: تعتبر المجموعات مصدر مهم لتلقي ردود الفعل المباشرة من الجمهور ومعرفة ملاحظاته. أو تقديم مسابقات للجمهور وتقديم عروض وعينات مجانية.