مؤسس تطبيق واتساب هو جان كوم (Jan Koum)، الذي أسس التطبيق مع برايان أكتون (Brian Acton) في عام 2009. ولد جان كوم في أوكرانيا في عام 1976، وهاجر إلى الولايات المتحدة مع عائلته عندما كان في السابعة عشرة من عمره. عمل كمبرمج لدى شركة ياهو لبعض الوقت، حيث قابل برايان أكتون، وكانا يعملان على تطبيق مشابه لواتساب، قبل أن يتركا ياهو ليؤسسا واتساب معًا. في عام 2014، قام فيسبوك بشراء واتساب مقابل مبلغ 19 مليار دولار، واستمر جان كوم في العمل كالمدير التنفيذي للتطبيق حتى عام 2018.
كيف جاءته الفكرة
تطبيق واتساب جاءت فكرته من حاجة جان كوم وبرايان أكتون لتبادل الرسائل النصية بينهما بشكل أكثر كفاءة وبأسعار أقل. في ذلك الوقت، كانت رسائل النصية عبر الهواتف المحمولة تعتبر باهظة الثمن، وكان من الصعب بعض الشيء إرسالها إلى الأصدقاء والعائلة في جميع أنحاء العالم بسبب ارتفاع تكاليف الخدمة. لذلك، قررا العمل على تطبيق يسمح بتبادل الرسائل النصية بسرعة وفعالية عبر الإنترنت بأسعار أقل، وتم إطلاق واتساب في عام 2009 كتطبيق للرسائل الفورية لأجهزة iPhone والهواتف الذكية الأخرى. ومن خلال الوقت، نما التطبيق بشكل كبير وأصبح وسيلة اتصال أساسية للملايين من الأشخاص حول العالم.
هل التطبيق مجاني في جميع أنحاء العالم
تطبيق واتساب هو مجاني في بعض المناطق حول العالم، بينما يتم فرض رسوم اشتراك سنوية في مناطق أخرى. في الولايات المتحدة والعديد من البلدان الأخرى، يتم تقديم تطبيق واتساب بشكل مجاني ولا يتم فرض أي رسوم على المستخدمين. ومع ذلك، تم فرض رسوم اشتراك سنوية في الماضي في بعض البلدان، ولكن في عام 2016، قام واتساب بإلغاء رسوم الاشتراك وجعل التطبيق مجانيًا في جميع أنحاء العالم.
ومن الجدير بالذكر أن واتساب لا يفرض أي رسوم على المستخدمين لاستخدام ميزات التطبيق الأساسية مثل الرسائل النصية والصوتية ومكالمات الفيديو والمشاركة في المجموعات، ولكن يمكن أن يتم فرض رسوم على بعض الميزات المتطورة، مثل الدفعات الرقمية والتجارة الإلكترونية، ولكن هذه الميزات غير متوفرة في جميع البلدان.
ما الفرق بين واتساب عادي و واتساب الأعمال
تطبيق واتساب الأعمال هو إصدار خاص من تطبيق واتساب الذي تم تطويره خصيصًا للأعمال والشركات الصغيرة والمتوسطة. يوفر تطبيق واتساب الأعمال مجموعة من الميزات الإضافية التي تهدف إلى تسهيل التواصل مع العملاء والزبائن وتعزيز الإنتاجية في الشركات، ومن هذه الميزات:
ملف تعريف الشركة: يمكن للشركات إضافة معلومات حول شركتها، مثل عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف وعنوان الموقع الإلكتروني وساعات العمل والشعار وغيرها.
الرسائل الآلية: يمكن للشركات إنشاء رسائل آلية للرد على العملاء بشكل آلي، مثل الردود السريعة والرسائل الذكية التي تستجيب للكلمات الرئيسية.
الإحصائيات: يمكن للشركات مراقبة أداء حملاتها التسويقية والردود ومتابعة عملياتها على مدار الساعة.
المكالمات الصوتية والمرئية الجماعية: يمكن للشركات استخدام واتساب الأعمال لإجراء مكالمات صوتية ومرئية جماعية مع الموظفين أو العملاء.
الأمان: يوفر واتساب الأعمال ميزات أمان متقدمة مثل التحقق بالهوية الثنائية وتشفير الرسائل لضمان حماية بيانات الشركات.
على الجانب الآخر، فإن تطبيق واتساب العادي يستخدم بشكل عام للتواصل بين الأفراد وتمكنهم من إرسال الرسائل النصية والصوتية والصور والفيديو والملفات الأخرى بين بعضهم البعض، بدون الميزات المذكورة أعلاه.