اولا ما هي العلامة التجارية؟ ولماذا هي مهمة جدا لعملك؟ العلامة التجارية ليست فقط مجرد شعار أو رسمة تعبر عن مجال عملك.
العلامة التجارية يجب أن تشمل كل شيء بدءًا من شعارك وموقعك على الانترنت وتجاربك في وسائل التواصل الاجتماعي، والطريقة التي ترد بها على هاتف العملاء، إلى الطريقة التي يتعامل بها عملائك مع موظفيك.
باختصار ، علامتك التجارية هي الطريقة التي يراك بها عميلك. تتجاهل العديد من المؤسسات الصغيرة والشركات الناشئة قضاء الوقت الضروري في التفكير في علامتها التجارية، وتأثيرها على أعمالها. من الأهمية أن تكون على دراية بتجربة علامتك التجارية وأن يكون لديك خطة لإنشاء تجربة العلامة التجارية التي تريدها .
8 أسباب لأهمية البحث في علامتك التجارية:
1- العلامة التجارية تكسبك ود العملاء:
يميل الناس إلى التعامل مع الشركات المألوفة لديهم. إذا كانت علامتك التجارية مميزة ويسهل التعرف عليها ، فيمكن أن تساعد الأشخاص على الشعور براحة أكبر عند شراء منتجاتك أو خدماتك.
2- تساعد علامتك التجارية على تمييزك عن المنافسين:
مع انتشار الانترنت وخدمات البيع الاونلاين، أصبح العمل ليس مجرد البيع في المنطقة المحلية التي تتواجد بها، لكن العمل أصبح مفتوح يمكنك البيع على نطاق واسع خارج دولتك ومنطقتك، لذلك اجعل علامتك التجارية مميزة حتي تستطيع أن تجعلها منتشرة على مستوى العالم .
3- توفر علامتك التجارية الدافع والتوجيه للموظفين:
عندما تكون العلامة التجارية الخاصة بك ناجحة ومميزة فإن ذلك يساعد الموظفين في شركتك على التقدم في العمل وتقديم أفضل ما لديهم من خدمات للمحافظة على نجاح الشركة . حيث تخبرهم العلامة التجارية كيف يتصرفون ، وكيف يربحون ، وكيف يحققون أهداف الشركة.
شاهد ايضا : كيفية البدء في الأعمال التجارية
4- العلامة التجارية تقوم بالترويج للمنتجات :
يحب الناس إخبار الآخرين عن العلامات التجارية التي يحبونها. يرتدي الأشخاص العلامات التجارية ويأكلون العلامات التجارية ويستمعون إلى العلامات التجارية وهم يخبرون الآخرين باستمرار عن العلامات التجارية التي يحبونها. على الجانب الآخر ، لا يمكنك إخبار شخص ما بعلامة تجارية لا يمكنك تذكرها.
5- تساعد العلامة التجارية القوية على توقعات العملاء للمنتجات القادمة :
العلامة التجارية الواضحة تجعل العميل يشعر بالراحة لأنهم يعرفون بالضبط ما يمكن توقعه في كل مرة يختبرون فيها العلامة التجارية.علامتك التجارية تمثلك وتمثل وعدك لعملائك.
من المهم أن تتذكر أن علامتك التجارية تمثلك ... أنت وموظفيك هم العلامة التجارية .ماذا يقولون عنك ، وماذا يقولون عما ستقدمه (وعدًا) للعميل؟
6- تساعدك علامتك التجارية على التواصل مع عملائك عاطفياً:
ترتبط العلامة التجارية الجيدة بالناس على المستوى العاطفي ، فهم يشعرون بالرضا عند شراء العلامة التجارية.
الشراء هو تجربة عاطفية وامتلاك علامة تجارية قوية يساعد الناس على الشعور بالرضا على المستوى العاطفي عندما يتعاملون مع الشركة.
7- العلامة التجارية ترفع من قيمة شركتك:
ستوفر العلامة التجارية القوية لمؤسستك قيمة تتجاوز أصولك المادية. حيث عندما يثق العملاء في علامتك التجارية والمنتجات الخاصة بك هذا سوف يرفع من قيمة أموال الشركة حتى وإن كان رأس المال قليل .
8- العلامة التجارية الناجحة تسهل وجود المستثمرين :
عندما تمتلك علامة تجارية ناجحة منتشرة بين الشركات والأفراد، سوف تستطيع بكل سهولة الطلب من المستثمرين الانضمام إلى الشركة هذا سوف يجعل الشركة في زيادة من رؤوس الأموال، وتستطيع القيام بالتوسعات المطلوبة .
الخلاصة :
العلامة التجارية هي واجهة الشركات، كلما كانت بسيطة ومميزة وسهلة التذكر كلما كان لها تأثير إيجابي في نجاح الشركات.
ولا تتمثل العلامة التجارية في الصور او الرموز، بل كل ما تقدمة الشركة للعملاء فكلما كانت المنتج جيدا كلما زاد من ثقة العملاء في العلامة التجارية .