ولكن نظراً لأهمية تطبيق واتساب بالنسبة لأي شخص والذي قلّما يتسبب حدوث عطلٍ ما داخل التطبيق، لا يمكن لأي أحد تجاهل مشكلة توقف واتساب على العمل فسرعان ما ينطلقون للبحث عن أسرع الحلول إزاء تلك المشكلة المزعجة.
في هذا المقال نقدم لك أربعة حلول بسيطة للتخلص من مشكلة تعذر تشغيل واتس اب على هواتف الأندرويد، بعد تجربتها بنفسك أتحداك أن تواجه تلك المشكلة من جديد.
1- أعد تشغيل هاتفك الأندرويد
يمكن لإعادة تشغيل الهاتف مرة أخرى أن يتم حل مشكلات الهاتف الأكثر تكراراً ليس فقط مشكلة توقف واتساب عن العمل، فربما تكون مشكلات الاستخدام المستمر للتطبيق مع عمل تطبيقات ثقيلة أخرى في الخلفية دون إعطاء أية فرصة للجهاز لترجمة كل تلك العمليات المنطقية بشكل سليم هي السبب وراء تعطل معظم التطبيقات عن العمل بشكل سليم ومنها واتساب.
2- توفير مساحة تخزين كافية على الهاتف
لذلك عند تلقيك لرسالة الخطأ الصادرة من واتساب فإن أول خطوة عليك بالتفكير فيها هي المساحة التخزينية للهاتف، بعد ذلك قم بالتوجه إلى إعدادات الهاتف ثم قسم التخزين، وإزالة كافة الملفات غير الهامة والتطبيقات التي لم تعد بحاجة إليها كثيراً في الفترة الحالية، بمجرد انتهائك من هذا الإجراء تأكد تماماً ألّن تظهر لك رسالة توقف واتساب عن العمل في المرة المقبلة.
3- إلغاء تثبيت واتساب ثم إعادة تثبيته مجدداً
قبل الشروع في تلك الخطوة لا تنس أن تعد نسخة احتياطية لرسائلك الموجودة على واتساب قبل حذفه لتتمكن من الحصول على نفس البيانات والملفات بعد إعادة تثبيت التطبيق دون أن تخسر منها شيئاً.
4- مسح بيانات التطبيق وذاكرة التخزين المؤقتة
- افتح إعدادات الهاتف ثم توجه إلى قسم إدارة التطبيقات.
- اختر تطبيق واتساب من ضمن قائمة التطبيقات المثبتة على هاتفك.
- ستظهر أمامك بيانات التطبيق كـ حجمه والمساحة التي يشغلها على الجهاز.. إلخ ، فقط اضغط على زر مسح البيانات و زر مسح ذاكرة التخزين المؤقتة.
- بعد قيامك بالإجراء السابق قم بإغلاق هاتفك وإعادة تشغيله من جديد.
- تحقق من كفاءة عمل واتساب على جهازك بعد ذلك حيث تلاحظ عدم ظهور تلك الرسالة المزعجة وأن صار التطبيق يعمل بشكل طبيعي كما كان من قبل.