فيما يلي خطوات استعادة كلمة مرور حساب Gmail في حال نسيها المستخدم من خلال أحد متصفحات الإنترنت على جهاز الكمبيوتر الخاص بالمستخدم:
- انتقل من خلال متصفح الإنترنت إلى الصفحة لتسجيل الدخول إلى حساب Gmail الخاص بالمستخدم عبر الإنترنت. يمكن الوصول إلى هذه الصفحة بالضغط على الرابط التالي: اضغط هنا.
- أدخل عنوان البريد الإلكتروني للحساب الذي تريد استرداد كلمة المرور الخاصة به.
- انقر فوق زر التالي.
- انقر فوق هل نسيت كلمة المرور؟ هل نسيت كلمة السر؟ يظهر أسفل حقل كلمة المرور.
- استمر في النقر فوق الخيار "جرب طريقة أخرى" حتى يظهر أحد الأسئلة التي تتطلب إجابة ، ثم أجب عن السؤال الذي يظهر.
- انتقل إلى الهاتف المحمول واختر الخيار المماثل للخيار الذي ظهر على شاشة الحساب في المتصفح.
- أدخل كلمة مرور جديدة لتحل محل تلك التي تم نسيانها على شاشة المتصفح.
- انقر فوق الزر "التالي" لتغيير كلمة المرور التي نسيها المستخدم إلى كلمة المرور الجديدة التي تم إدخالها.
- عبر التطبيق.
فيما يلي خطوات استعادة كلمة مرور Gmail عبر تطبيق الهاتف المحمول:
- افتح تطبيق Gmail على الهاتف المحمول للمستخدم.
- انقر فوق خيار "إضافة حساب" ، ثم حدد خيار "Google".
- أدخل عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف لحساب Gmail الذي تريد استرداد كلمة المرور الخاصة به.
- انقر فوق زر التالي.
- انقر فوق هل نسيت كلمة المرور؟ هل نسيت كلمة السر؟ يظهر أسفل حقل كلمة المرور.
- استمر في النقر فوق خيار جرب طريقة أخرى.
- اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة والتي تتضمن أحد خيارات استعادة كلمة المرور ، حيث يمكن القيام بذلك عن طريق إدخال رقم الهاتف المرتبط بالحساب الذي تريد استعادة الوصول إليه ، أو عن طريق تأكيد البريد الإلكتروني الوارد إلى عنوان بريد إلكتروني آخر مرتبط بالمستخدم. الحساب ، حيث سيتم إرسال رمز التحقق إلى أحد هذين الخيارين.
- أدخل رمز التحقق المقدم إلى عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف المرتبط بالحساب الذي تريد استرداد كلمة المرور الخاصة به.
- أدخل كلمة مرور جديدة ، ثم أكد إدخالها مرة أخرى.
- انقر فوق الزر "التالي" ، ثم انقر فوق خيار "قبول".
استعادة كلمة مرور حساب ياهو
يمكن للمستخدم تغيير كلمة المرور الخاصة به على حساب Yahoo الخاص به من خلال إحدى الطريقتين التاليتين:
عبر عنوان بريد إلكتروني ثانوي أو رقم هاتف
- لدى مستخدم حساب Yahoo عدة خيارات لاستعادة كلمة المرور الخاصة بحسابه في حالة نسيانها ، حيث يمكنه فعل ذلك من خلال استلام رمز التحقق عبر رقم هاتفه أو عبر عنوان بريد إلكتروني ثانوي مرتبط مسبقًا بالحساب الذي يريد كلمة المرور الخاصة به. استرداد ، ويتم ذلك باتباع الخطوات التالية:
- افتح صفحة تسجيل الدخول إلى حساب ياهو التي تريد استعادة الوصول إليها ، يمكن الوصول إلى هذه الصفحة بالضغط على الرابط التالي: اضغط هنا.
- أدخل عنوان البريد الإلكتروني الذي تريد استرداد كلمة المرور الخاصة به.
- انقر فوق الزر "متابعة".
- النقر فوق نعم ، أرسل لي رمزًا ، بعد التأكد من أن المستخدم يمكنه الوصول إلى رقم الهاتف أو عنوان البريد الإلكتروني الثانوي ، والذي يظهر جزء منه على شاشة الجهاز.
- أدخل رمز التحقق في عنوان البريد الإلكتروني الثانوي أو رقم الهاتف المرتبط بمربع رسالة الحساب.
- انقر فوق الزر تحقق ، ثم انقر فوق خيار إنشاء كلمة مرور جديدة.
- أدخل كلمة المرور الجديدة واستبدالها بكلمة نسيها المستخدم ، ثم أكدها بإدخالها مرة أخرى.
- انقر فوق الزر "متابعة".
عن طريق طلب المساعدة من Yahoo
- في حالة عدم امتلاك المستخدم لعنوان بريد إلكتروني ثانوي أو رقم حساب مرتبط بحساب Yahoo ليتم استعادته ، يجب عليه طلب المساعدة من فريق الدعم في Yahoo ، حيث قد يُطلب من المستخدم تأكيد هويته وتأكيد هويته امتلاك الحساب عن طريق طلب إدخال بعض جهات الاتصال في دفتر عناوين بريد Yahoo ، عن طريق فتح صفحة الويب لطلب المساعدة من Yahoo ، والتي يمكن الوصول إليها بالنقر فوق الارتباط التالي: انقر هنا ، ثم اتبع التعليمات التي تظهر على شاشة الموقع لمحاولة استعادة الوصول مرة أخرى إلى الحساب. طلب المساعدة قد يضطر المستخدم إلى إنشاء حساب جديد والتخلي عن حسابه الجاري.
استعادة كلمة المرور في Outlook
حساب Microsoft هو الحساب الذي يمكن من خلاله الوصول إلى العديد من خدمات Microsoft الإلكترونية ، بما في ذلك خدمة بريد Outlook ، لذا فإن استعادة الوصول إلى حساب Microsoft يعني الوصول إلى حساب بريد إلكتروني في Outlook تم نسيان كلمة المرور الخاصة به ، ويتم ذلك باتباع الخطوات التالية:- افتح صفحة الويب التي يمكنك من خلالها إعادة تعيين كلمة مرور Outlook الخاصة بك ، ويمكن الوصول إلى هذه الصفحة بالنقر فوق الارتباط التالي: انقر هنا.
- أدخل عنوان البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف للحساب الذي تريد الوصول إليه.
- انقر فوق زر التالي.
- اختيار الطريقة التي يريد المستخدم تلقي رمز التحقق بها ، حيث يمكنه اختيار عنوان بريد إلكتروني أو رقم هاتف موجود في عناوين البريد الإلكتروني في Outlook لتلقي رمز التحقق على أي منها.
- الضغط على زر التالي ، ثم إدخال المعلومات المطلوبة لتأكيد قدرة المستخدم على الوصول إلى الخيار المختار.
- انقر فوق زر إرسال الرمز.
- أدخل رمز التحقق أسفل حقل التحقق من هويتك ، ثم انقر فوق الزر التالي.
- أدخل كلمة المرور الجديدة لتعيينها لحماية الحساب ، ثم أعد إدخالها مرة أخرى لتأكيدها.