ومع أن مصطلح " التجارة الإلكترونية " هذا قد يبدو مخيفاً بعض الشيء، موحياً ببعض التعقيد من ورائه فإنه في الواقع يحمل في مضمونه ما يحمله مفهوم العمليات التجارية العادية في أبسط صورة لها عدا أن الفارق الجوهري بينهما في أن تلك الأولى تتم عبر الإنترنت والاخيرة تتم على أرض الواقع، ولكن حتى هذا الفارق لا يمكنه منعك من دخول مجال التجارة الإلكترونية والتربح منه آلاف الدولارات، فما هو مفهوم التجارة الإلكترونية الحقيقي وكيفية الربح من التجارة الإلكترونية؟ نجيبك في السطور التالية من هذا المقال.
ما هي التجارة الإلكترونية؟
دعنا نقسم هذا المفهوم السابق إلى قسمين أحدهما من منظورك كتاجر والآخر من منظور المشتري.
من منظورك أنت كتاجر، فينصب اهتمامك في هذا الصدد أولاً على طريقة عرض منتجاتك أو خدماتك فإذا كنت ستوفر متجراً حقيقياً لهذا الغرض على أرض الواقع فإنك ستستبدل ذلك بموقع أو منصة أو متجر إلكتروني يكون بمثابة محال عملك الذي تعرض على شرفاته خدماتك للعامة أو السوق المستهدف لها، وتالياً سيتعين عليك تسعير منتجاتك وتوفير بعض طرق الدفع التي تتيح لهم شراء الخدمة أو المنتج المرغوب بطريقة آمنة وسليمة تماماً.
وأما من منظور المشتري، فتتلخص تلك العملية برمتها في زيارة الموقع أو المنصة أو المتجر الإلكتروني المعروض عليها المنتجات والخدمات، تصفحها والاختيار من بينها، ثم إختيار طريقة الدفع وإتمام عملية الشراء الآمن في زمن يُقدر بالدقائق.
والآن بعد أن بات مفهوم التجارة الإلكترونية واضحاً ومبسطاً لنتعرف على أهم الخطوات اللازم اتباعها للشروع في تحقيق الربح من التجارة الإلكترونية…
1- إنشاء موقع إلكتروني واختيار اسم نطاق أو دومين مناسب
كما سبق أن ذكرنا أعلاه، فالموقع الإلكتروني هنا يمثل مكان عرض خدماتك ومنتجاتك كما ينبغي أن يكون، وعلى هذا النحو يجب أن تختار ألواناً مناسبة لطبيعة المنتج المقدم بحيث تكون مريحة للعين وذات رابط منطقي في أذهان العملاء المستهدفين، وبالطبع يلزمك شراء نطاق أو دومين يحمل نفس اسم موقعك بحيث يصبح مختصراً وسهل التذكر والكتابة فيبسط عليهم عملية البحث.
2- تخصيص بريد إلكتروني يتيح التواصل مع متجرك
هذا الإجراء قد تراه بسيطاً وبلا قيمة جوهرية في خطة إنشاء متجرك الإلكتروني، ولكن في الحقيقة إن تخصيص بريد إلكتروني رسمي خاص بمتجرك الإلكتروني يختصر على العملاء طريق التواصل مع متجرك والرد على مختلف الشكاوى والاستفسارات و المشكلات التي قد يواجهونها في التعامل مع المنصة والتي قد تغفل أنت عنها تحت أي ظرف، وفوق كل ذلك امتلاك بريد إلكتروني متخصص يضفي على متجرك المصداقية والاحترافية معاً، وهما عاملان بالتأكيد ترغب في ترسيخهما في أذهان عملائك المحتملين.
3- عرض المنتجات وتسعيرها وإضافة الصور
والآن تأتي خطوتنا الأساسية التي تقوم عليها تلك العملية برمتها، ألا وهي عرض منتجاتك بأسمائها والصور الدالة علبها ثم تخصيص الأسعار لها، ونود أن نلفت نظرك على التسعير بشكل خاص على الأقل في بداية انتشار متجرك في السوق، فكلما اخترت أسعاراً أقل كلما حققت مبيعات أكثر في مدة قليلة، فاحرص على تذكر تلك النصيحة من أجل خطة تسويقية ناجحة وفعالة.
4- تضمين طرق دفع متنوعة
5- تعيين شركة شحن منتجات على درجة من الاحترافية
